)
)
)
Vad som händer efter att du fått din order, är för oss lika viktigt som innan den är slutförd. Här får du information om hur du returnerar, gör ett byte eller reklamerar en produkt. Längst ner finner du svar på de vanligaste frågorna. Vi erbjuder dig en smidig och bekymmersfri process med 14 dagars ångerrätt och kostnadsfri returfrakt. Observera dock att return-/ångerrätten inte gäller för produkter med egen logotyp och/eller tryck samt Outlet-produkter. För mer detaljerad information om våra returvillkor, läs gärna våra köpvillkor.
){kind=icon}
){kind=icon}
){kind=icon}
){kind=icon}
Fyll i formuläret här nedan. Gäller det en reklamation måste du komplettera med tydliga bilder över produkten. Det är viktigt att du anger ordernummer, vilken vara/varor du önskar returnera samt returorsak. Vi återkopplar vanligtvis inom 24h under vardagar.
){kind=icon}
){kind=icon}
){kind=icon}
){kind=icon}
När du mottar din förbetalda fraktetikett är det viktigt att du paketerar varorna i emballaget de mottogs i. Är det ex. skor får dessa inte returneras i enbart skokartongen. Vid trasiga varor och/ eller förpackningar kan vi debitera en extra kostnad, se våra köpvillkor. Fäst den nya fraktetiketten över den gamla.
){kind=icon}
){kind=icon}
){kind=icon}
){kind=icon}
Lämna in paketet till det fraktbolag som står på returetiketten. Spara inlämningskvittot tills du fått en returbekräftelse via mejl. Gäller din retur ett byte kan du nu lägga en ny order på önskad vara. Kostnaden korrigeras när vi mottagit och registrerat din retur.