)
)
)
Se, mitä tapahtuu tilauksesi vastaanottamisen jälkeen, on meille yhtä tärkeää kuin kaikki sitä ennen. Täältä löydät tietoa siitä, miten voit palauttaa, vaihtaa tai reklamoida tuotteen. Sivun alalaidasta löydät vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin. Tarjoamme sinulle sujuvan ja vaivattoman prosessin, johon sisältyy 14 päivän peruutusoikeus ja maksuton palautuslähetys. Huomaathan kuitenkin, että palautus-/peruutusoikeus ei koske tuotteita, joissa on oma logo ja/tai painatus, eikä Outlet-tuotteita. Lisätietoa palautusehdoistamme löydät ostoehdoistamme.
){kind=icon}
){kind=icon}
){kind=icon}
){kind=icon}
Täytä alla oleva lomake. Jos kyseessä on reklamaatio, liitä mukaan selkeät kuvat tuotteesta. On tärkeää, että ilmoitat tilausnumeron, palautettavat tuotteet sekä palautuksen syyn. Vastaamme yleensä 24 tunnin kuluessa arkipäivisin.
){kind=icon}
){kind=icon}
){kind=icon}
){kind=icon}
Kun olet saanut ennakkoon maksetun palautustarran, on tärkeää, että pakkaat tuotteet samaan pakkaukseen, jossa ne alun perin toimitettiin. Esimerkiksi kenkiä ei saa palauttaa pelkässä kenkälaatikossa. Vaurioituneista tuotteista ja/tai pakkauksista saatamme veloittaa lisämaksun – katso ostoehtomme. Kiinnitä uusi toimitustarra vanhan päälle.
){kind=icon}
){kind=icon}
){kind=icon}
){kind=icon}
Jätä paketti sille kuljetusyhtiölle, joka on merkitty palautustarraan. Säilytä palautuskuitti, kunnes saat palautusvahvistuksen sähköpostitse. Jos palautuksesi koskee vaihtoa, voit nyt tehdä uuden tilauksen haluamastasi tuotteesta. Hinta korjataan, kun olemme vastaanottaneet ja rekisteröineet palautuksesi.